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FAQ
常見(jiàn)問(wèn)題
如遇到產(chǎn)品使用問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)店鋪的客服，以更好解決相關(guān)問(wèn)題。
Q
耳罩皮質(zhì)如何清潔包養(yǎng)？
A
不可拆卸水洗，濕紙巾擦拭表面后用干布擦凈。建議每次出汗、油膩后清潔耳罩保持干爽。
Q
線控為什么無(wú)法使用？
A
1.首先要判斷是否使用了正確的線控，如若使用了不匹配的線控，音量控制功能可能失效
2.其次確保線控連接方式正確，靠近線控端的接口是連接耳機(jī)使用的
3.做交叉測(cè)試對(duì)比，更換音樂(lè)軟件
注：某些音樂(lè)軟件可能存在不兼容，建議使用系統(tǒng)默認(rèn)播放器
Q
個(gè)別功能為何在有些安卓手機(jī)無(wú)法兼容使用？
A
1.市面上的安卓設(shè)備過(guò)多，沒(méi)有辦法保障100%兼容，只能保證大多數(shù)主流手機(jī)的兼容性
2.很多安卓手機(jī)廠商在線控要求上，并未遵循安卓官方要求，也會(huì)導(dǎo)致兼容的問(wèn)題存在
Q
耳機(jī)是否可以連接電腦使用？
A
只要自帶藍(lán)牙的設(shè)備基本都可以連接，一些電腦平臺(tái)采用的藍(lán)牙芯片種類(lèi)和系統(tǒng)版本不一，因此無(wú)法對(duì)所有的電腦系統(tǒng)作兼容性做測(cè)試，不保證完全兼容，一般常見(jiàn)的主流筆記本語(yǔ)音通話是支持的。
Q
為什么藍(lán)牙模式下聽(tīng)歌或看視頻容易卡頓？
A
1.周邊射頻環(huán)境復(fù)雜，如位于Wifi無(wú)線路由器或者旁邊存在射頻干擾的位置
2.部分手機(jī)藍(lán)牙芯片對(duì)連接處理有關(guān)
3.建議更換位置或使用其他手機(jī)是否出現(xiàn)卡頓
Q
如何給耳機(jī)充電？
A
配的Type-c充電線可以適配正規(guī)廠家的充電頭（電壓5V，電流至少500mA），充電時(shí)長(zhǎng)取決于充電器輸出電流，一般是充電1.5小時(shí)，電量燈充滿即可，不建議使用帶有快充功能的充電器或者劣質(zhì)充電器使用。
注：充電時(shí)不建議使用耳機(jī)
Q
耳機(jī)自動(dòng)斷開(kāi)怎么辦？
A
1.請(qǐng)及時(shí)給耳機(jī)充電保持電量充足
2.關(guān)閉手機(jī)藍(lán)牙，換個(gè)沒(méi)有干擾的地方重新連接
Q
耳機(jī)無(wú)法連接怎么辦？
A
1.換個(gè)沒(méi)有干擾的環(huán)境重新連接
2.耳機(jī)閃燈，重啟手機(jī)
3.刪除藍(lán)牙設(shè)備列表重新連接